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Le mot « naturel » est l'un des termes les plus utilisés – et des moins contrôlés – du marché de l'alimentation animale...
Un produit peut se dire naturel et contenir des conservateurs non déclarés... ou cachés. Un produit peut se présenter comme français et venir d'un abattoir européen quelconque, ou pire d'Asie. Un emballage peut rassurer sans que personne n'ait jamais vérifié ce qu'il y a dedans. Oui, je sais c'est assez effrayant...
Chez A PET STORE, on préfère expliquer ce qu'on fait réellement. Pas pour se donner bonne conscience. Pour que tu aies les bons éléments pour choisir ce qu'il y a de meilleur pour ton chien ou ton chat.
Chaque produit référencé chez A PET STORE a été sélectionné sur des critères précis : la composition, l'origine des matières premières, le mode de séchage, et l'intérêt nutritionnel ou comportemental pour l'animal.
Ce travail de sélection est informé par une vraie formation en nutrition canine et féline – pas par un feeling ou une tendance. Concrètement : on lit les compositions, on demande les fiches techniques aux fournisseurs, on vérifie que ceux-ci sont en règle avec la règlementation, on teste les produits avec nos chiennes. Ce qui ne passe pas ce filtre ne rentre pas en boutique.
Et il y a une règle encore plus simple derrière tout ça : je refuse de vendre un produit que je ne serais pas prête à donner moi-même à mes chiennes.
Ça veut aussi dire qu'on ne référence pas tout ce qui se présente ni tout ce qui existe. Et qu'on peut sortir un produit de notre catalogue si on change d'avis sur sa qualité – même s'il se vend bien.
« Ce n'est pas une posture ou un parti pris. C'est juste la façon dont on travaille. »
Par défaut, on privilégie les origines françaises et européennes – pour des raisons concrètes, pas pour faire du patriotisme de façade.
Les standards sanitaires et les conditions de production en Europe sont globalement plus contrôlés qu'ailleurs. La traçabilité est plus facile à vérifier. Et quand quelque chose se passe mal dans une filière, c'est plus simple d'identifier le problème et de réagir vite.
Est-ce qu'on a parfois des produits d'origine non-européenne ? Oui – quand ils répondent à des critères stricts et qu'il n'existe pas d'équivalent européen ou local de même qualité. Dans ce cas, on le dit et d'ailleurs cela se répercute souvent sur le prix puisque ça implique certificat vétérinaire, importation, douanes etc...
« On ne cache pas l'origine sous une étiquette bien faite. »
Nos friandises et nos produits conditionnés sont préparés dans notre propre espace, selon un protocole d'hygiène HACCP strict.
HACCP – Hazard Analysis Critical Control Points – terme un peu complexe qui est en réalité le référentiel de sécurité alimentaire utilisé dans la restauration et l'industrie agroalimentaire. Ce n'est pas une certification optionnelle qu'on affiche pour faire sérieux : c'est la façon dont on travaille au quotidien. Surfaces désinfectées, contrôle des températures, traçabilité des lots, gestion des dates limites etc.
« Ce qu'on met dans la bouche de ton animal mérite le même niveau de sérieux que ce que ce que tu mets dans ton assiette. »
Chez A PET STORE, on n'aime pas le gaspillage. Alors on a créé Les Disgracieux®.
Quand on travaille avec des friandises naturelles et des produits de mastication pour chien et chat, il faut savoir une chose : le naturel n'est pas toujours parfait visuellement... Tout n'est pas toujours bien lisse, bien calibré, bien régulier. Et c'est justement aussi ça, le naturel.
Il y a parfois des friandises naturelles cassés, une mastication hors gabarit, des friandises légèrement tordues, en miettes, en morceaux ou un peu moins jolies que d’habitude… ou encore une DDM dépassée alors que la qualité du produit reste intacte ! Et chez A PET STORE, on trouve dommage de jeter un bon produit simplement parce qu’il n’est pas assez joli.
C’est pour ça que nous avons créé Les Disgracieux® : un espace dédié aux produits imparfaits, proposés à prix réduit plutôt que destinés à la poubelle.
Parce qu’au fond, leur défaut est surtout esthétique. Pour ton chien ou ton chat, ça ne change pas grand-chose.
Même qualité. Même plaisir. Moins de gaspillage.
« Ils sont juste disgracieux. »
« Ils sont juste disgracieux. »
On vend des friandises et de la mastication. Mais on croit que l'achat éclairé vaut mieux que l'achat rassuré.
C'est pour ça qu'on explique vraiment tout sur les produits : leur origine, leur composition, comment les choisir selon la taille de ton chien, son profil masticatoire, ses besoins spécifiques. C'est également pour ça qu'on publie des contenus pédagogiques : pour que tu comprennes vraiment ce que tu donnes à ton animal.
Et c'est pour ça qu'on a créé A PET NUTRITION – parce que la boutique ne suffisait pas à répondre à toutes les questions autour de la nutrition au sens large. Si tu veux aller plus loin sur l'alimentation de ton chien ou ton chat – ration ménagère, BARF, lecture d'étiquettes, formulation – c'est là que ça se passe.
« Parce qu'au fond,
mieux nourrir commence par mieux comprendre. »
Alexandra